Onboarding-Prozesse im Einzelhandel: Effektive Einarbeitung und Warenkunde (essentials)

Dieses essential erlutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse fr Engagement und Leistungsfhigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung fr die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor fr das Unternehmen vorgestellt. Thorsten Krings ist Hochschulprofessor fr Personal und Fhrung. Seine Forschungs- und Verffentlichungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Personalauswahl und strategisches Personalmanagement. Er ist als Trainer und Berater ttig. Frederik Nieland studierte BWL - Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Fhrungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen ttig.