Kommunikation ALS Erfolgsfaktor Im Innovationsmanagement: Strategien Im Zeitalter Der Open Innovation

Vorwort Es gibt kaum ein Begriffspaar in Wirtschaft, Wissenschaft und Politik, das so viel ver spricht und zugleich so viel verschleiert wie "Innovation" und "Innovationsmanage ment". Neue Technologien, Produkte, Dienstleistungen und Geschaftsprozesse gelten als Treiber fur kunftiges Wachstum. Unternehmen und Regierungen weltweit raumen dem Thema Innovation auf ihrer strategischen Agenda oberste Prioritat ein. Aufgrund der volkswirtschaftlichen Effekte wird eine verstarkte Innovationstatigkeit mit seltener Einmutigkeit auch von Industrieverbanden, Gewerkschaften und Parteien aller Cou leur gefordert. Im Ergebnis investieren Unternehmen nachhaltig in Innovationen und setzen teilweise sogar CIOs als "Chief Innovation Officer" ein. Die meisten Industrie staaten stellen oeffentliche Finanzmittel fur die Forschung und teilweise auch fur den Aufbau regionaler Innovationsnetzwerke zur Verfugung. In der gesellschaftlichen Kommunikation spielen Innovationen eine zentrale Rolle -sie sind positiv konnotiert und ein fester Bestandteil der Marketing und PR Aktivitaten von Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Zukunftsweisende Ideen oder Anwendungen werden uber all in schillernden Farben dargestellt. Unternehmenspublikationen, Websites und Messeauftritte rucken neue Technologien und Produkte ins rechte Licht. Vorreiter haben bereits seit einiger Zeit spezifische Strategien und Organisationseinheiten fur die Innovationskommunikation etabliert. Dennoch mangelt es haufig an der notwendigen Substanz. Das Wort "Innovation" wird mittlerweileso inflationar verwendet, dass es fur Journalisten in Deutschland mehrheitlich zum inhaltsleeren Gerede geworden ist. Konsumenten zeigen zuneh mend Reaktanz, wenn kleinere Produktverbesserungen als wesentliche Neuheiten kommuniziert werden. Viele Mitarbeiter haben gelernt, dass Innovationen haufig mit Umstrukturierungen einhergehen, die fur den Einzelnen durchaus negative Konse quenzen haben koennen.