Description
Les services pharmaceutiques font partie de l’assistance pharmaceutique, des services de sant et visent garantir la population un accs qualifi aux mdicaments de manire globale et continue. Dans les soins de sant primaires, la structure minimale de ces services, ainsi que les activits d’orientation des utilisateurs, sont recommandes dans les lignes directrices et les manuels des organismes de sant brsiliens. Cependant, des tudes ont montr divers problmes organisationnels et structurels dans ces services, qui compromettent l’accs garanti aux mdicaments. Compte tenu des difficults rencontres par les utilisateurs pour obtenir leurs mdicaments avec les conseils appropris, cette tude visait dterminer les perceptions des utilisateurs des services pharmaceutiques dans les units de sant de base de Divinpolis, Minas Gerais, en ce qui concerne l’accs aux mdicaments. La recherche s’est appuye sur le projet Servir, une tude qualitative ralise en 2014. Les donnes relatives au profil sociodmographique, conomique et sanitaire des utilisateurs, aux perceptions de la structure physique des services, l’obtention des mdicaments et aux pratiques de dispensation ont t extraites de la base de donnes du projet Servir.
