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RESUMO Tendo em conta a situao preocupante da resistncia aos medicamentos antibacterianos, foi realizado um estudo sobre as farmcias no abertas ao pblico na cidade de Bukavu, com o objetivo de identificar os factores que contribuem para o aparecimento de resistncias nestas ltimas. O nosso estudo tem como objetivo descrever e analisar a gesto dos medicamentos e consumveis mdicos nas farmcias abertas ao pblico da zona sanitria de Ibanda, a fim de determinar os factores que influenciam negativamente a prestao de cuidados e servios nestes estabelecimentos e propor recomendaes.No mbito da poltica nacional de melhoria da eficincia e da viabilidade das unidades sanitrias, esto a ser envidados vrios esforos, mas os resultados continuam a ser dspares. O caso dos dispensrios farmacuticos abertos ao pblico na zona sanitria de Ibanda marcado pela m prestao de servios de sade nestas unidades. A anlise documental, a observao e as entrevistas com os prestadores de servios farmacuticos foram utilizadas para determinar a eficcia e a viabilidade, e para descrever o processo de gesto de medicamentos e consumveis.
